Reiserecht

Flugzeug in der Luft, Bauch von unten fotografiert

Flug-Entschädigung: Die Tricks der Airlines

Frank Störbrauck3. September 2022

Kundenservice? Fehlanzeige! Entschädigungszahlungen bei berechtigten Forderungen? Nichts da! Bei Problemen zeigen einige Airlines ihren Kunden die kalte Schulter. Manche greifen sogar in die Trickkiste. ...

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Reise stornieren: Das sollte man wissen

Frank Störbrauck13. Juli 2022

Trotz vieler kundenfreundlicher Angebote können auf Urlauber hohe Stornokosten zukommen, wenn sie ihre gebuchte Reise absagen. Das sollte man wissen....

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Uralte Weltkarte, auf der Notizbuch, Kamera und Lupe liegen

Corona-Reiserecht: Das solltet ihr beachten!

Frank Störbrauck13. Mai 2020

Das Corona-Chaos treibt vielen Urlaubern den Schweiß auf die Stirn. Was kann ich in diesem Sommer überhaupt noch machen? Welche rechtlichen Fallstricke muss ich in diesen Zeiten beachten? Wir haben uns einmal mit Rechtsanwalt Arndt Kempgens unterhalten....

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Krank vor Abflug – und nun?

Frank Störbrauck15. Februar 2020

Die Vorfreude auf die schönsten Tage des Jahres steigt ins Unermessliche – und dann das: Man wird krank. Soll man trotzdem in den Flieger steigen? Oder den Urla...

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Wie sich Airlines vor Entschädigungen drücken

Frank Störbrauck22. Januar 2020

Einige Fluggesellschaften versuchen weiterhin, keine Entschädigungen an Passagiere zu zahlen – mit zweifelhaften Methoden. Die Wettbewerbszentrale und die Verbraucherzentrale haben die Nase voll: Sie verklagen immer wieder Airlines....

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»Flugärger«-App gegen Airline-Frust

Frank Störbrauck15. Oktober 2019

Die »Flugärger«-App soll es Reisenden leichter machen, ihre Rechte gegen Airlines durchzusetzen – ohne horrende Provisionen dafür abzudrücken....

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Anschlussflieger verpasst: Gang zum Gate

Wenn die Umsteigezeit am Flughafen nicht reicht …

Frank Störbrauck12. August 2019

Wer als Fluggast seinen Anschlussflug verpasst, weil die Umsteigezeit nicht ausreichte, hat gute Chancen auf eine Entschädigung für die Verspätung. Das hat das Amtsgericht Frankfurt am Main entschieden....

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Wenn höhere Gewalt den Urlaub killt

Frank Störbrauck27. Januar 2019

Vulkanausbrüche, Lawinen, Waldbrände, Erdbeben oder Kriege können aus der Traumreise ganz schnell ein Horrorerlebnis machen. Urlaubsreisende sind bei höherer Ge...

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Reisemängel in der Karibik: Wann gibt es Geld zurück?

Ärger im Karibik-Hotel: Geld zurück?

6. Juni 2018

Wer im Urlaubshotel mit Ungemach konfrontiert ist, reklamiert schnell einen Reisemangel. Doch ganz so einfach ist es nicht. Diese Erfahrung musste eine Familie aus Köln machen, die sich über Reisemängel in der Karibik ärgerte....

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Unterwegs ohne Visum: Wer zahlt die Zeche?

Frank Störbrauck16. Mai 2018

Ein Passagier steigt ohne Visum ins Flugzeug nach Indien. Dort wird ihm die Einreise verweigert. Die indischen Behörden belegen die Lufthansa mit einer Einreisestrafe in Höhe von 1.415 Euro. Die Airline wiederum verlangt vom Passagier die Zahlung der Strafe. Dieser lehnt ab. Der BGH urteilte nun: Die Fluggesellschaft ist nicht ohne Weiteres aus dem Schneider. ...

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