Jana Freiberger
Schon vor dem Abflug auswählen, welche Speisen und Getränke man möchte – na, wie klingt das? Das neue Angebot der Lufthansa Group will genau das möglich machen. Wir verraten dir, was hinter der »Culinary Journey« steckt.
Was (und ob) im Flugzeug zu essen serviert wird, ist Reisenden vor Abflug in der Regel nicht bekannt. Die Lufthansa Group will das nun ändern. Mit der neuen »Culinary Journey«. Das teilt die Fluggesellschaft am Montag in einer Pressemitteilung mit.
Das digitale Angebot soll Passagieren von Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines die Möglichkeit geben, vor dem Abflug die Menükarte anzuschauen, vorzubestellen und Feedback zu geben. Egal, ob sie Langstrecke fliegen oder nur Kurz-/Mittelstrecke. Aufrufbar ist die »Culinary Journey« über die Lufthansa-Group-App, die Website der Airline oder über einen Link in der Informationsmail vor dem Abflug.
Diese Vorteile haben Nutzer der »Culinary Journey«
Nach Angaben der Lufthansa bietet die »Culinary Journey« häufig Zugriff auf ein erweitertes Angebot an Speisen und »exklusive Kreationen, die speziell für Nutzer des neuen Services vorbereitet werden«. Ein weiterer Vorteil: Wer bei Kurzflügen Buy-on-Board-Produkte wie Sandwiches, Bowls, Salate oder Kuchen vorbestellt, erhält zehn Prozent Rabatt.
Foto: Lufthansa Group
Die Vorbestellfunktion gebe Reisenden außerdem die Sicherheit, dass sie an Bord auch wirklich ihre favorisierten Speisen und Getränke erhalten. Und diese nicht schon vergriffen sind. Auch die Airlines selbst hätten durch das neue Angebot einen wichtigen Vorteil: Durch die Vorbestellungen könnten sie das Catering besser planen und Lebensmittelabfall reduzieren.
Angebot an Reisende angepasst
Wie groß die Auswahl ist, auf die Reisende Zugriff haben, und ob Passagiere für Essen und Getränke zahlen müssen, hängt von Reiseklasse und Fluglänge ab. Auf der Kurzstrecke steht nur ein begrenztes, meist kostenpflichtiges Angebot zur Verfügung. Auf Langstreckenflügen gibt es hingegen bis zu neun Hauptgerichte, zwischen denen Reisende wählen können.
Ein letzter Hinweis: Die »Culinary Journey« können auch Passagiere nutzen, die ihre Reise mit verschiedenen Airlines der Lufthansa Group zurücklegen.