Die EU hat die Fluggastrechte reformiert. Welche Ansprüche Reisende künftig bei Verspätungen, Handgepäck, Sitzplätzen und Bordkarten haben und warum die Drei-Stunden-Regel bleibt....
Brötchen einpacken, Obst in die Tasche, Joghurt to go: Was darf man am Hotelbuffet wirklich mitnehmen? Rechtslage, Dehoga-Position und Tipps für Gäste....
Wer als Fluggast seinen Anschlussflug verpasst, weil die Umsteigezeit nicht ausreichte, hat gute Chancen auf eine Entschädigung für die Verspätung. Das hat das Amtsgericht Frankfurt am Main entschieden....
Kundenservice? Fehlanzeige! Entschädigungszahlungen bei berechtigten Forderungen? Nichts da! Bei Problemen zeigen einige Airlines ihren Kunden die kalte Schulter. Manche greifen sogar in die Trickkiste. ...
