Anfang des Jahres veröffentlicht das Hamburger Flugunfallbüro Jacdec in Kooperation mit dem Airline-Magazin Aero International eine Liste mit den sichersten Airlines der Welt. Wir beantworten die wichtigsten Fragen dazu....
Kundenservice? Fehlanzeige! Entschädigungszahlungen bei berechtigten Forderungen? Nichts da! Bei Problemen zeigen einige Airlines ihren Kunden die kalte Schulter. Manche greifen sogar in die Trickkiste. ...
Wer in den Flieger steigt, um in den Urlaub zu fliegen, möchte am liebsten während des Fluges alle Viere von sich strecken. Diese Airlines bieten den größten Sitzabstand....
Der Billigflieger Easyjet scheint die Nase voll zu haben von vollen Ablagefächern im Flieger: Künftig soll nur noch ein kleines Stück Handgepäck kostenlos mit in die Kabine genommen werden dürfen. Mit der neuen Handgepäck-Regel ist die Airline nicht allein....
Einige Fluggesellschaften versuchen weiterhin, keine Entschädigungen an Passagiere zu zahlen – mit zweifelhaften Methoden. Die Wettbewerbszentrale und die Verbraucherzentrale haben die Nase voll: Sie verklagen immer wieder Airlines....
